Scenario applicativo. Esempio costruito su processi ricorrenti nel beauty, da adattare e verificare sulla singola attività.
Contesto. Appuntamenti gestiti su canali diversi e disponibilità difficili da verificare.
Intervento. Agenda per operatore e cabina, durata servizi, promemoria, pacchetti e storico cliente.
Risultato atteso da verificare. Meno buchi, accoglienza più coerente e maggiore visibilità sul valore di ogni giornata.